IHK-Netzwerk Customer Service
Professionelle Kundenkommunikation – Gesprächstechniken, die Kunden binden
Personen mit direktem Kundenkontakt erhalten durch das Seminar von Maria Azzarone den perfekten Überblick über diverse Situationen mit Kundenkontakt: Sowohl Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung als auch wichtige Faktoren im Verkauf werden besprochen und mit Hilfe von Praxisübungen und anschaulichen Beispielen verdeutlicht.
Nach dem Seminar sind die Teilnehmerinnen und Teilnehmer echte Profis im Umgang mit Kunden- und Verkaufsgesprächen!
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Das erwartet Sie:
Katarina Lukic,
Leiterin KundenmanagementIHK Reutlingen
Vortrag: "Professionelle Kundenkommunikation"
Maria Azzarone,
Expertin für den emotionalen Vertrieb
(Weitere Informationen gibt es hier: www.maria-azzarone.de)
Zeit für Fragen & Get together
Über die Referentin
Maria Azzarone
Maria Azzarone ist Expertin und Trainerin für emotionalen Vertrieb und unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter, erfolgreich Menschen zu überzeugen, Kunden zu gewinnen und loyalen Geschäftspartnern unternehmerisches Wachstum zu beflügeln.