IHK-Netzwerk Assistenz: Erfolgreiche Assistentinnen gehen Konflikte (anders) an!
Kommt es Ihnen in Ihrer Tätigkeit als Assistenz bekannt vor: Spannungen im Team, die keiner anspricht, aber unterschwellig die ganze Arbeitsatmosphäre belasten? Offensichtliche Dispute zwischen Mitarbeiter(n) und Führungskraft? Kalter Krieg und fehlender Informationsfluss, die den Spaß an der Arbeit in weite Ferne rücken lassen?
Konflikte kennen wir alle - ob wir selbst davon betroffen sind oder sie bei anderen beobachten. Aber wie gehen wir am besten damit um? Inhalt unseres Netzwerkabends mit Manuela Zehender wird sein, zu verstehen, was eigentlich hinter einem Konflikt liegt und zu wissen, worauf es ankommt, um ihn zu lösen. Beim anschließenden Get-together gibt es wie immer ausreichend Zeit zum Netzwerken.
Programm
18:00 Uhr
Begrüßung und Vorstellung
Christine Kermer, Geschäftsführerin der VKT GmbH
18:20 Uhr
Vortrag: "Erfolgreiche Assistentinnen gehen Konflikte (anders) an!"
- Impulse für einen integrativen Umgang mit Konflikten
Referentin: Manuela Zehender, Konfliktmut
Ab 19:45 Uhr
Firmenrundgang mit anschließendem Get-together
Referentin
Manuela Zehender
Manuela Zehender ist Gründer- und Wirtschaftsmediatorin. Ihr geht es darum, Menschen in den Austausch und ins Verstehen zu bringen – auf Augenhöhe, unkompliziert und #gerneperdu. Sie hat viele Jahre in verschiedenen Industrien als Key Account Managerin gearbeitet und lebte einige Zeit im Ausland. Diese Eigenerfahrung in Kombi mit ihrer Ausbildung zur zertifizierten Mediatorin und Fortbildung im Bereich Wirtschaftsmediation sind der Werkzeugkoffer, mit dem sie mit ihren Medianden in die Konfliktklärung geht.