Prophylaxemanager dental IHK (m/w/d) - Online

Artikelnummer: SZR-26-1032-63

Lehrgang: 16.10. - 31.10.2026, 09:00 - 17:00 Uhr

Preis: 2.239,00 € (IHK-Mitglied) | 2.390,00 € (Nicht-Mitglied)

Als Prophylaxe-Manager dental IHK (m/w/d) werden Sie Ansprechpartner*in für das Prophylaxe-Team Ihrer Praxis und die Praxisinhaber, was beispielsweise die Abrechnung, Dokumentation oder auch die Patientenkommunikation angeht. Sie strukturieren und gestalten die Prophylaxe-Prozesse, sorgen für verbesserte Abläufe und entlasten damit das gesamte Praxisteam.

Diesen Lehrgang führen wir gemeinsam mit unserem Koooperationspartner Spitta Akademie durch.

Zielgruppe:

ZFA, Prophylaxe-Assistent*in, Prophylaxe-Mitarbeiter*in, ZMP

Mindestvoraussetzungen sind:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnmedizinische*r Fachangestellte*r (ZFA), Zahnmedizinische*r Prophylaxeassistent*in (ZMP) oder Stomatologische Schwester; Teilnehmer*innen ohne diese Abschlüsse nach persönlicher Absprache (grundlegendes Basiswissen in der Zahnmedizin wird vorausgesetzt).
Eine mindestens 1-jährige Berufstätigkeit in der Zahnarztpraxis
Internet-Zugang für die Nutzung des Spitta Akademie Campus und den Online-Abschlusstest erforderlich

Profit Center Prophylaxe

Nutzen, Relevanz und Umsatzpotenzial für die Zahnarztpraxis
Erfassung der Ausgangslage, Zielsetzung
Planung, Optimierung und Aufbau der zahnmedizinischen Prophylaxe-Einheit Schritt für Schritt erklärt

Strategische Planung und betriebswirtschaftliche Grundlagen

Räumliche Bedarfsplanung
Personalplanung, Vergütungskalkulation
Grundlagen des Rechnungswesens
Investitions- und Kostenplanung, Preiskalkulation

Abrechnung und Qualitätsmanagement

Versicherungsrecht – GKV und PKV
Behandlungsverträge, Beratungspflicht und Aufklärung
Abrechnung medizinischer und kosmetischer Leistungen
Dokumentation, Datenschutz und gesetzliche Grundlagen

Prophylaxe-Organisation

Einsatzplanung, Arbeitsanweisung, Checklisten
Ablauforganisation, Terminmanagement und Recallservice
Integration der Prophylaxe in Praxis-Marketing, CI und Praxisphilosophie

Führungskompetenz und Mitarbeiterbindung

Konfliktmanagement
Kommunikation mit Mitarbeiter*innen und Praxisleitung
Personalrekrutierung, -entwicklung und -bindung
Aufgaben und Möglichkeiten der Führungsposition

Patientenkommunikation

Gewinnung und Bindung der Patient*innen
Prophylaxe-Kommunikation und -Motivation
Zielgruppengerechte Kommunikation und Verhaltenstraining – Kinder, Erwachsene, Senioren
Bewertungs- und Beschwerdemanagement

06.10.2026

Start am 16.10.2026

6 Online-Unterrichtstage in 3 Blöcken jeweils Freitag und Samstag, gesamt 54 Unterrichtsstunden. Online-Abschlusstest ca. 4 Wochen nach dem 3. Modul.

Modul 1: 16.10. - 17.10.2026
Modul 2: 23.10. - 24.10.2026
Modul 3: 30.10. - 31.10.2026

Nach jedem Modul bieten wir eine zusätzliche Referentensprechstunde an.

erfahrene Referenten der Spitta-Akademie

Online

IHK-Zertifikat

Der Online-Abschlusstest findet ca. 4 Wochen nach dem Lehrgang statt. Weitere Informationen zum Online-Abschlusstest (Termine und Ablauf) erhalten Sie während der Fortbildung.

Voraussetzung: mindestens 80 % Anwesenheit im Fachlehrgang und bestandener Abschlusstest.

Seminare und Zertifikate

Bei der IHK Reutlingen beraten wir Sie gerne

Die IHK Reutlingen unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema der beruflichen Weiterbildung. Gemeinsam fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und machen Sie fit für Ihre Karriere.

Ihre Ansprechpartner beantworten gerne Ihre Fragen.

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwinghammer

Ansprechpartnerin Lehrgänge und Dozentenmanamgent