Verkaufsexperte IHK (m/w/d)
Preis: 1.990,00 € (IHK-Mitglied) | 2.490,00 € (Nicht-Mitglied) | Preise zzgl. 290,00 € Zertifikatsgebühren
Artikelnummer: SZR-24-2173-1
Im Verkauf tragen Sie durch Neukundenakquise, professionell-verbindliche Kundenbetreuung sowie den strategischen Ausbau von Bestandskunden wesentlich zur Ertragssteigerung und damit zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.
Unter dem Motto „von der Praxis für die Praxis“ soll Sie dieser Zertifikatslehrgang in Ihrem Vertriebsalltag direkt unterstützen und Ihnen die erforderlichen Werkzeuge sowie Sicherheit im Kundenkontakt und Verhandlungen geben, damit Sie Ihren Kunden im persönlichen Gespräch und auch in Remote-Situationen souverän begegnen. Lernen Sie in diesem Zertifikatslehrgang, wie Sie durch bewusst-emotionales, strukturiertes und strategisches Verkaufen gezielt und nachhaltig Vertriebserfolge generieren können. Erfahren Sie auch, wie Sie Ihre Resilienz im Verkauf steigern, um trotz hoher Belastungen, souverän und überzeugend zu wirken.
Zielgruppe: Der Lehrgang richtet sich an erfahrene Verkäufer*innen, die auf ein Expertenlevel des Verkaufens kommen wollen sowie an Führungskräfte im Vertrieb, die neue Impulse für Ihre Vertriebsorganisation aufgreifen wollen.
Die Registrierung ist leider bereits geschlossen. Für Rückfragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Weitere Infos
25.03.2024
Modul 1: Kommunikation und Wirkung (Präsenz, telefonisch, virtuelle Meetings)
- Persönlichkeits- und Kundentypen (Werte und Motive)
- Bedeutung der verbalen und non-verbalen Kommunikation
- Vertrauen aufbauen durch Rapport, Pacing und Leading
- Sicher und authentisch in Online-Meetings und -Verhandlungen wirken
- Souverän und zielgruppenorientiert präsentieren
Modul 2: Mit Struktur im Verkaufsgespräch zum Erfolg
- Die Vorbereitung ist entscheidend!
- Gesprächseröffnung – Vertrauen, Werte, Motive und „Pains“
- Bedürfnis- / Bedarfsanalyse und Buying-Center – Kunden und Strukturen verstehen
- Angebots- / Produktpräsentation und gekonnte Einwandbehandlung / Argumentation
- Der verbindliche Verkaufsabschluss, After Sales und Kundenbindung
Modul 3: Mit Know-how und Strategie Neukunden gewinnen
- Rechtliche Rahmenbedingungen für die Akquise
- Touchpoints und Vorstellung von 15 verschiedenen Akquisemethoden
- Zielgruppen- und Lead-Definition
- Sales Funnel und Customer Journey – Steuerung des Akquiseprozesses
- Der „ultimative Aufhänger“ – die entscheidenden Sekunden
Modul 4: Betreuung und strategische Entwicklung von Bestands- und Schlüsselkunden
- Kompetenzen und Anforderungen an Key-Account-Manager*innen
- Methoden und Instrumente eines erfolgreichen Key-Account-Managements Analyse von Schlüsselkunden und Erstellung strategischer Kundenpläne
- Customer Relationship Management
- Key-Account-Management extern und intern erfolgreich gestalten
Modul 5: Resilienz, Belastbarkeit und Ausgeglichenheit im Verkauf
- Bedeutung von Resilienz im Verkauf
- Tipps zum Umgang mit „Niederlagen“ im Verkauf und Ausbau Ihrer Belastbarkeit
- Bedeutung „Emotionaler Intelligenz“ im Verkauf
- Matching von Selbst- und Fremdbild
- Tipps zum Zeit- und Ressourcenmanagement im Verkauf
Preis für IHK-Mitglieder: 1.990,00 €
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder: 2.490,00 €
(Preise zzgl. 290,00 € Zertifikatsgebühren)
Start am 08.04.2024
Montag, 08.04.2024
Montag, 15.04.2024
Dienstag, 23.04.2024
Dienstag, 30.04.2024
Dienstag, 07.05.2024
Dienstag, 14.05.2024
jeweils von 08:30 - 16:30 Uhr
Abschlusstest: 17.05.2024
*Terminänderungen vorbehalten
Herr René Czaker
IHK-Zertifikat
Präsenz Vollzeit
- Anwesenheit von mindestens 80 %
- beim Abschlusstest müssen mindestens 50 von 100 Punkten erreicht werden
Kathrin Holzbrecher
holzbrecher@reutlingen.ihk.de07121 201-255