17.09.2021

Modul 1: Zeitmanagement

• Persönliche Analyse des eigenen Arbeitsstils
• Zeitdiebe und Störfaktoren erkennen und beseitigen
• Prioritäten setzen – das „Wesentliche“ zählt
• Fremdsteuerung einschränken
• Routinearbeiten optimieren
• Delegieren lernen und umsetzen
• Kopf freimachen – „Off“ sein – Stress bewältigen

Modul 2: Grundkenntnisse Projekt-Management

• Zieldefinition
• Planung und Steuerung
• Teamarbeit – Virtuelle Teams
• Projektkostenmanagement
• Ressourcenmanagement

Modul 3: Professionelle Selbstentwicklung

• Unternehmerisches Denken implementieren
• Akzeptanz erreichen und Grenzen setzen
• Sichtbarkeit erhöhen
• Kompetenzen entwickeln
• Horizonte erweitern
• Neue Ziele setzen und erreichen
• Veränderung als Chance nutzen

Modul 4: Kommunikation im Unternehmen

• Das „Was“ und „Wie“ der Kommunikation
• Die vielen Seiten einer Botschaft
• Aktives Zuhören
• Fragetechniken
• Argumentationstechniken
• Ziel- und lösungsorientierte Kommunikation
• „Let’s agree to differ“

Modul 5: VUCA - Digitalisierungschange

• Assistenz 4.0 – neue Chancen und Perspektiven
• Neues Mindset für neue Herausforderungen
• New Work – New Lifestyle?
• Smart Office und mobiles Arbeiten
• Digital Workplace - Trends und Technologien - Apps & Tools
• Kommunikationswandel im digitalen Alltag

Modul 6: Konfliktmanagement

• Konfliktursachen erkennen
• Konfliktarten verstehen
• Informationen richtig aufnehmen & Meinungen sachlich kommunizieren
• Konflikte vermeiden
• Emotionale Intelligenz verstehen und erlernen
• Lösungsorientiert denken und handeln
• Konfliktstrategien entwickeln
• Konflikte souverän lösen
• Win-Win-Lösungen erreichen

Modul 7: Betriebswirtschaftslehre

• Unternehmensstruktur
• Unternehmerisches Denken: Von der Theorie in die Praxis
• BWL-Jargon verstehen
• Personalmanagement

Modul 8: Eventmanagement

• Zielsetzung und Klärung relevanter Details
• Ideenfindung
• Konzept-Erstellung und -Präsentation
• Budget-Kalkulation und -Kontrolle
• Koordination und Ablaufplanung
• Teamorganisation
• Veranstaltungsbetreuung vor Ort
• Rechtliche Hintergründe
• Veranstaltungs-Nachbereitung intern und extern

Modul 9: Rhetorik, Stimme, Körper und Sprache

• Selbstwahrnehmung – Fremdwahrnehmung
• Überzeugung ausstrahlen
• Überzeugungskraft steigern
• Positive Kommunikation
• Mit Körpersprache und Stimme überzeugen
• Einwände und Angriffe selbstbewusst bewältigen
• Spontane Auftritte bestehen
• Erfolgsfaktor Persönlichkeit

Modul 10: Präsentieren und Faszinieren

• Präsentationen erstellen – worauf kommt es an?
• Muss es immer PowerPoint sein?
• Aufbau und Strukturierung
• Wege der Visualisierung
• Worthülsen und Weichmacher
• Spannung ankündigen – Wirkungsexplosion erzielen
• Mit dem Publikum kommunizieren
• Nervosität verbergen – souveränen Auftritt garantieren

Modul 11: Interkulturelle Kompetenz

• Eigene Kultur reflektieren
• Kulturelle Unterschiede erkennen
• „Andere Länder – andere Sitten“: Unterschiede in Hierarchie,
• Kommunikationsstil, Zeit- und Aufgabenmanagement
• Stereotypen vermeiden
• Fettnäpfchen im internationalen Umfeld umgehen
• In / Mit internationalen Teams arbeiten

Modul 12: Präsentieren und Business Knigge

• Beruflich und Privat: Wo liegen die Unterschiede?
• Knigge im Digitalzeitalter
• Begrüßung, Anrede, Vorstellung: Wie mache ich es richtig?
• Gästebetreuung: Empfang, Vorstellung, Small Talk
• Geschäftsessen: Gastgeberrolle, Tischordnung, Esskultur
• Dresscodes und die häufigsten Fehler
• Peinliche Situationen elegant meistern

Preis für IHK-Mitglieder: 1.950,00 €
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder: 2.790,00 €

Start am 18.09.2021
18.09.2021 bis 11.12.2021
jeweils von 08.00 - 16.00 Uhr

Termine:
18.09.2021, Präsenz
25.09.2021, Präsenz
02.10.2021, Online
09.10.2021, Online
16.10.2021, Präsenz
23.10.2021, Präsenz
30.10.2021, Online
06.11.2021, Präsenz
13.11.2021, Präsenz
20.11.2021, Präsen
04.12.2021, Präsenz
11.12.2021, Präsenz

IHK-Zertifikat

Präsenz berufsbegleitend und Online