Managementassistenz IHK *IHK-Zertifikat* - Online

Preis: 1.950,00 € (IHK-Mitglied) | 2.790,00 € (Nicht Mitglied)
IHK-Zertifikat im online Unterricht

Artikelnummer: SZR-20-1008-1

Change, Agilität und virtuelle Arbeitswelt sind nur einige der Buzzwords des neuen digitalen Zeitalters. Wir sind mittendrin und stellen uns täglich den Herausforderungen. Sie wollen am Wandel teilhaben und die Zukunft mitge-stalten? Dann ist dieser Zertifikatslehrgang das Richtige für Sie! Sie erhalten eine fundierte Qualifikation für Assistenten und Assistentinnen.

Zielgruppe: Der Lehrgang wendet sich vor allem an Mitarbeiter aus Sekretariat und Assistenz mit kaufmännischer Ausbildung und an Mitarbeiter mit mehrjähriger Tätigkeit im Sekretariat.

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20

Tage

16

Stunden

10

Minuten

10

Sekunden

Seminarstart

18 Sep 2021 8:00 AM - 11 Dec 2021 4:00 PM

Das lernen Sie

Zeitgemäßes Fachwissen, soziale, methodische und persönliche Kompeten­zen gehören zu den Schlüsselqualifikationen in der Assistenz 4.0. Die Anfor­derungen an das Berufsbild der Assistenz steigen stetig. Fundiertes Wissen, unternehmerisches und betriebswirtschaftliches Denken, Kommunikations­fähigkeit und Stressresistenz sind heute selbstverständliche Qualifikationen. Durch diesen Lehrgang erzielen Sie den entscheidenden Mehrwert für Ihre persönliche und berufliche Zukunft.

Weitere Infos

17.09.2021

Modul 1: Zeitmanagement

  • Persönliche Analyse des eigenen Arbeitsstils
  • Zeitdiebe und Störfaktoren erkennen und beseitigen
  • Prioritäten setzen – das „Wesentliche“ zählt
  • Fremdsteuerung einschränken
  • Routinearbeiten optimieren
  • Delegieren lernen und umsetzen
  • Kopf freimachen – „Off“ sein – Stress bewältigen

 

Modul 2: Grundkenntnisse Projekt-Management

  • Zieldefinition
  • Planung und Steuerung
  • Teamarbeit – Virtuelle Teams
  • Projektkostenmanagement
  • Ressourcenmanagement

 

Modul 3: Professionelle Selbstentwicklung

  • Unternehmerisches Denken implementieren
  • Akzeptanz erreichen und Grenzen setzen
  • Sichtbarkeit erhöhen
  • Kompetenzen entwickeln
  • Horizonte erweitern
  • Neue Ziele setzen und erreichen
  • Veränderung als Chance nutzen

 

Modul 4: Kommunikation im Unternehmen

  • Das „Was“ und „Wie“ der Kommunikation
  • Die vielen Seiten einer Botschaft
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Argumentationstechniken
  • Ziel- und lösungsorientierte Kommunikation
  • „Let’s agree to differ“

 

Modul 5: VUCA - Digitalisierungschange

  • Assistenz 4.0 – neue Chancen und Perspektiven
  • Neues Mindset für neue Herausforderungen
  • New Work – New Lifestyle?
  • Smart Office und mobiles Arbeiten
  • Digital Workplace - Trends und Technologien - Apps & Tools
  • Kommunikationswandel im digitalen Alltag

 

Modul 6: Konfliktmanagement

  • Konfliktursachen erkennen
  • Konfliktarten verstehen
  • Informationen richtig aufnehmen & Meinungen sachlich kommunizieren
  • Konflikte vermeiden
  • Emotionale Intelligenz verstehen und erlernen
  • Lösungsorientiert denken und handeln
  • Konfliktstrategien entwickeln
  • Konflikte souverän lösen
  • Win-Win-Lösungen erreichen

 

Modul 7: Betriebswirtschaftslehre

  • Unternehmensstruktur
  • Unternehmerisches Denken: Von der Theorie in die Praxis
  • BWL-Jargon verstehen
  • Personalmanagement

 

Modul 8: Eventmanagement

  • Zielsetzung und Klärung relevanter Details
  • Ideenfindung
  • Konzept-Erstellung und -Präsentation
  • Budget-Kalkulation und -Kontrolle
  • Koordination und Ablaufplanung
  • Teamorganisation
  • Veranstaltungsbetreuung vor Ort
  • Rechtliche Hintergründe
  • Veranstaltungs-Nachbereitung intern und extern

 

Modul 9: Rhetorik, Stimme, Körper und Sprache

  • Selbstwahrnehmung – Fremdwahrnehmung
  • Überzeugung ausstrahlen
  • Überzeugungskraft steigern
  • Positive Kommunikation
  • Mit Körpersprache und Stimme überzeugen
  • Einwände und Angriffe selbstbewusst bewältigen
  • Spontane Auftritte bestehen
  • Erfolgsfaktor Persönlichkeit

 

Modul 10: Präsentieren und Faszinieren

  • Präsentationen erstellen – worauf kommt es an?
  • Muss es immer PowerPoint sein?
  • Aufbau und Strukturierung
  • Wege der Visualisierung
  • Worthülsen und Weichmacher
  • Spannung ankündigen – Wirkungsexplosion erzielen
  • Mit dem Publikum kommunizieren
  • Nervosität verbergen – souveränen Auftritt garantieren

 

Modul 11: Interkulturelle Kompetenz

  • Eigene Kultur reflektieren
  • Kulturelle Unterschiede erkennen
  • „Andere Länder – andere Sitten“: Unterschiede in Hierarchie,
  • Kommunikationsstil, Zeit- und Aufgabenmanagement
  • Stereotypen vermeiden
  • Fettnäpfchen im internationalen Umfeld umgehen
  • In / Mit internationalen Teams arbeiten

 

Preis für IHK-Mitglieder: 1.950,00 €
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder: 2.790,00 €

Start am 18.09.2021
18.09.2021 bis 11.12.2021
jeweils von 08.00 - 16.00 Uhr

 

Termine:
18.09.2021, Online
25.09.2021, Online
02.10.2021, Online
09.10.2021, Online
16.10.2021, Online
23.10.2021, Online
30.10.2021, Online
06.11.2021, Online
13.11.2021, Online
20.11.2021, Online
04.12.2021, Online
11.12.2021, Online

 

Frau Krok
Frau Flachsbarth
Herr Blau

IHK-Zertifikat

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