"Wir müssen miteinander reden, nicht gegeneinander.“ Der ghanaische Fußballspieler Anthony Yeboah hat es auf den Punkt gebracht. Doch in der Gesprächsführung gelingt uns das nicht immer, erst recht, wenn wir kritisiert oder verbal angegriffen, emotional betroffen sind. Dann wird schnell deutlich: Wir alle sprachen zwar dieselbe Sprache – und doch mangelt es oft genug an unverschlüsselten Nachrichten. Besonders wenn jemand im Zustand von Ärger oder Verzweiflung spricht, gilt es Sachverhalt und Gefühl zu trennen, um Eskalation und Konflikt zu vermeiden. Statt gut klingender Phrasen braucht es kluge Argumente und klare Worte, um Menschen zu erreichen und zu überzeugen. Doch wie gelingt es, mit inhaltlicher Substanz aufzuwarten?

In der gelungenen Kommunikation ist Verstehen das oberste Ziel. In der Berufswelt nimmt das persönliche Gespräch einen hohen Stellenwert ein und eine Fähigkeit wird dabei immer wichtiger: überzeugend argumentieren können. Das Argumentationstraining bietet einen Übungsraum für Redegewandtheit, Standfestigkeit und Argumentationssicherheit. Können Sie Ihre Argumente plausibel vortragen? Kommen Sie schnell auf den Punkt? Überzeugen Sie Ihren Gesprächspartner? Sind Sie auf Gegenargumente gut vorbereitet? Wie können Sie Einwände entkräften? Punkten Sie mit zielorientierter und kooperativer Gesprächskompetenz – und zeigen Sie dabei, dass Sie auch die Position des anderen berücksichtigen. Sowohl im Vier-Augen-Gespräch als auch in größeren Diskussionsrunden bedarf es rhetorischer Durchsetzungsstärke und Einfühlungsvermögen.

Einen Zustand artikulieren. Die Position klären. Für und Wider anbringen. Meinung begründen. Heikle Themen ansprechen. Appell, Schlussfolgerung und Forderung formulieren. Im Rahmen des Seminars schauen wir uns die Regeln und Techniken der Gesprächsführung und argumentativen Aufbau genauso an wie Aspekte des aktiven Zuhörens und das präzise Formulieren. Im Fokus stehen Methoden, um Argumente zu sammeln, zu strukturieren und zu begründen. Ziel ist es, dass Sie Ihren Standpunkt klar und deutlich vertreten, gezielt Ihre Körpersprache einsetzen, sich auf bestimme Anlässe vorbereiten und auch heikle Situation meistern.
 

Zielgruppe

Alle, die in intensiven oder herausfordernden Gesprächssituationen besser agieren möchten, wie etwa bei der Auseinandersetzung mit Kritik, schwierigen Feedbacks oder Verhandlungen

Foto: iStock.com/skynesher

Copyright © IHK Reutlingen
Hindenburgstr. 54, 72762 Reutlingen
Telefon: 07121-2010
kic@reutlingen.ihk.de
Impressum | Datenschutz