Preis: 495,00 € (IHK-Mitglied) | 545,00 € (Nicht Mitglied)
Artikelnummer: SSR-20-8000-5.
Trennungsgespräche zu führen gehört zu den herausforderndsten Aufgaben einer Führungskraft. Für beide Seiten eine höchst emotionale Situation. Hier sind äußerste Sorgfalt in der Vorbereitung und besondere Sensibilität bei der Durchführung gefragt. Das Image des Unternehmens und das Betriebsklima werden hiervon schnell beeinflusst. Erlernen Sie das notwendige Rüstzeug, um dieser Herausforderung begegnen zu können.
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22.10.2020
· Innere Haltung und Rollenklärung
· Kommunikationsgrundlagen / Gewaltfreie Kommunikation
· Rhetorik und Argumentationstechniken
· Leitfaden für Gesprächsphasen
o Eröffnung
o Trennungsaussprache
o Argumentation
o Gegenreaktionen / Umgang mit schwierigen Reaktionen
o Aufzeigen von Perspektiven
o Festlegen der nächsten Schritte
· Dos und dont’s im Gesprächsverlauf
· Organisatorische Vorbereitung
· Kommunikation mit nicht betroffenen Mitarbeitern
Preis für IHK-Mitglieder: 495,00 €
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder: 545,00 €
22.10.2020
Tagesseminar
von 09:00 bis 17:00 Uhr
Herr Bodo Mohr
IHK-Seminarbescheinigung
Präsenz Vollzeit