Die Assistentin soll und muss Ordnung in das Bürochaos bringen. Sie soll vermitteln, ausgleichen, andere führen und leiten, planen, organisieren, motivieren (auch sich selbst), mit-, voraus - und weiterdenken. Sie ist stets ein Vorbild.

Doch der Erfolg ist nicht nur abhängig vom Fachwissen, sondern auch vom sozialen Wissen und dem Auftreten. Sie trägt mit Fingerspitzengefühl und Kooperationsfähigkeit zu einem positiven Arbeitsklima bei.
Sie tritt selbstbewusst auf, stärkt durch ihr Erscheinungsbild die Corporate Identity des Unternehmens.
In allen Situationen zeigt eine Assistentin, dass sie die modernen Umgangsformen - auch auf dem internationaen Parkett - beherrscht.