Preis: 285,00 € (IHK-Mitglied) | 295,00 € (Nicht Mitglied)
Artikelnummer: SSR-20-2059-8
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundensupport, Vertriebsinnendient oder Order Management stehen oft im Spannungsfeld zwischen Kundenwünschen bzw. -anforderungen und den internen Regelungen bzw. Vorgaben. Durch das umfangreiche Zoll-, Export(kontroll)- und Steuerrecht kommen zu der ohnehin schon komplexen Konstellation weitere Stolpersteine hinzu.
Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch deren Fachvorgesetzten der Bereiche Customer Service (Kundensupport) bzw. Order Management oder Vertrieb. Mitarbeiter/-innen in der Auftragssachbearbeitung wie auch Assistentinnen und Assistenten in internationalen Unternehmen und Logistikunternehmen.
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Um die zwangsläufig breiten Kenntnisse auf Basis der legalen Anforderungen umsetzen zu können, wurde dieser Workshop mit zahlreichen Praxisbeispielen konzipiert. Das Seminar dient auch dazu, die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Schnittstellen im Unternehmen wie Exportkontrolle, Zoll, Vertrieb und Buchhaltung zu optimieren.
20.10.2020
Preis für IHK-Mitglieder: 285,00 €
Preis für Nicht-IHK-Mitglieder: 295,00 €
20.10.2020
Tagesseminar
von 09:00 bis 17:00 Uhr
Herr Holger Schmidbaur
IHK-Seminarbescheinigung
Präsenz berufsbegleitend