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14. November 8 - 16 Uhr (MEZ)

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07.11.2023

Seminarinhalt

Diskussion über die Serviceerwartungen der Kundschaft
Nonverbale Kommunikation
Kundenwunsch
Chancen der Dialogannahme
Training von Beratungsgesprächen durch Rollenspiele

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Kundenbindung in Autohäusern

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