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08 Jun 2021 8:00 AM - 4:00 PM

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Anmeldeschluss

01.06.2021

Seminarinhalt

Diskussion über die Serviceerwartungen der Kundschaft
Nonverbale Kommunikation
Kundenwunsch
Chancen der Dialogannahme
Training von Beratungsgesprächen durch Rollenspiele

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Kundenbindung in Autohäusern

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