Auftritt und Etikette. Sicher kommunizieren und souverän auftreten (für Azubis)
Artikelnummer: ISA-25-3018-1
Seminar: 12.05.2025, 09:00 - 17:00 UHR
Preis: 155,00 €
Auftritt und Etikette. Sicher kommunizieren und souverän auftreten
Der richtige Umgang mit Kollegen, Chefs und vor allem Kunden ist ein wichtiger Eckpfeiler, um im Beruf erfolgreich zu sein. Die Umgangsformen haben sich allerdings in relativ kurzer Zeit stark verändert. Diese Veranstaltung vermittelt den Teilnehmerinnen und Teilnehmern alles rund um genau dieses Thema.
Die Auszubildenden lernen einen sicheren und guten Umgang mit Kunden, Vorgesetzten, Kollegen und weiteren Personen in der Arbeitswelt. Sie lernen, sich gekonnt auf dem Parkett des Berufslebens zu bewegen.
Zielgruppe:
Auszubildende, die wissen möchten, wie man sich sicher in den verschiedenen beruflichen Situationen bewegt.
- Wie begrüße ich meinen Chef, Kollegen oder Kunden?
- Wie stelle ich mich richtig vor?
- In welcher Reihenfolge sollte eine Begrüßung erfolgen?
- Grüßen und Begrüßen, das Wichtigste überhaupt
- Distanzzonen bei einer Begrüßung
- Ich als "Gastgeber" für den Kunden
- Der Auszubildende, zwischen dem "Du" und dem "Sie"
- Der Smalltalk mit dem Kunden
- Wie verhalte ich mich bei einem Geschäftsessen?
- E-Mail-Knigge
- Handy-Knigge
- Unangenehme Situationen meistern
04.05.2025
12.05.2025
Tagesseminar
von 09:00 bis 17:00 Uhr
Andrea Mettenberger
Präsenzunterricht in der IHK-Akademie Albstadt
IHK-Seminarbescheinigung
Ihre Ansprechpartnerin
Nicole Kühne
Stellvertretende Bereichsleiterin Weiterbildung
Tel.: 07121 201 - 127
IHK-Akademie Albstadt
Anmeldung
Foto: Prostock-studio - stock.adobe.com
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