IHK-Netzwerke Customer Service & Vertrieb: Erfolgreiche Verhandlungsführung im Vertrieb und Kundenservice

Erfahren Sie, wie Sie mit praxisbewährten Strategien und Methoden auch in herausfordernden Situationen souverän und professionell reagieren können. Kurt-Georg Scheible zeigt in seinem Vortrag am 20. Januar auf, wie Sie bei Forderungen nach Rabatten oder Preisnachlässen angemessen reagieren und gleichzeitig den Wert Ihrer Leistungen sichern. Gerade in Zeiten rückläufiger Aufträge ist es besonders wichtig, überzeugend und sicher zu verhandeln.

Der Vortrag richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Kundenservice, die ihre Verhandlungskompetenz gezielt erweitern und ihre Kommunikation auf ein neues Niveau heben möchten.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Wege zu entdecken, um den Kundenservice und den Vertriebserfolg nachhaltig zu stärken.

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