IHK-Netzwerk Customer Service: Exzellenter Kundenservice 2025: KI + Mensch

Besuchen Sie am 26. März um 18:00 Uhr unseren informativen Vortrag „Exzellenter Kundenservice 2025: KI + Mensch“ von Maria Azzarone. 

Lernen Sie, wie neue Technologien die Interaktion mit Kunden vereinfachen, personalisieren und neue Vertriebschancen eröffnen. Automatisierung und künstliche Intelligenz treffen auf veränderte Kundenerwartungen. Dies erfordert Agilität und Technologie-Affinität, jedoch auch menschliche Interaktion und Psychologie. Technologie ohne Menschen ist kalt. Menschen ohne Technologie sind zu langsam. Erst durch die clevere Kombination entsteht exzellenter Kundenservice im Jahr 2025. 

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Wege zu entdecken, den Kundenservice effektiv zu verbessern.

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Foto: iStock.com/Jinda Noipho