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SekundenMessetraining für Azubis
30. Juni, 9:00 - 17:00 Uhr (MESZ)
Programm
Das Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse zur Vorbereitung und Nachbereitung von Messen sowie allgemeine Verhaltensregeln. Zudem wird die professionelle Kommunikation mit Kunden und Partnern gefördert, das Selbstbewusstsein der Azubis gestärkt und sie durch praktische Übungen auf den Umgang mit schwierigen Situationen vorbereitet.
Grundlagen und professionelles Auftreten
– Bedeutung und Rolle der Azubis auf Messen
- Körpersprache und äußeres erscheinungsbild
Kundenorientierung und Kommunikationstraining
– Service- und bedürfnisorientiertes Verhalten
- Offener Gesprächseinstieg
- Kurze und verständliche Darstellung
Praxisübungen
- Rollenspiel
- Feedback
Bernd Kollmann
verRückte impulse
Trainer, Coach, Speaker Reutlingen
Yvonne Weber
verRückte impulse
Trainerin, Coach Reutlingen
Veranstaltungsort: IHK Reutlingen, Haus der Wirtschaft
Die Räumlichkeiten befinden Sie im Haus der Wirtschaft der IHK Reutlingen: Raum Reutlingen und Raum Zollernalb
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