Modul 1

• Krise
  o    Krisenbegriff und Krisenursachen
  o    Phasen einer Krise
• Rechtsgrundlagen
  o    Kritis-Dachgesetz und NIS2-Umsetzungsgesetz
  o    Haftungsfragen für das Management
• Resilienzmanagement
  o    Risiko-, Notfall-, BCM- und Krisenmanagement
  o    Arbeitsschutz (Gesundheitsschutz) und vorbeugender Brandschutz
• Krisenmanagement gemäß DIN EN ISO 22361
  o    Implementierung im Unternehmen
  o    Struktur- und Prozessorganisation

Modul 2

• Betrieblicher Krisenstab
  o    Qualifikationen, Funktionen und Rollen der Krisenstabsmitglieder
  o    Führung, Entscheidung, Kommunikation
• Lagedarstellung
  o    Protokollierung und Erstellung einer Lagekarte
  o    Führungsmittel und Digitalisierung
• Krisenhandbuch
  o    Guidelines, Unternehmensspezifische Regelwerke
  o    Leitfaden
• Organisation von Übungen
  o    Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Übungen
  o    Übungsarten
• Führung
  o    Führungsvorgang
  o    Erläuterung der Bedeutung von Führung als Element des Krisenmanagements
  o    Nennung und Erläuterung von Führungsfertigkeiten
  o    Erläuterung der besonderen Führungsrolle des Leiters des Stabes
  o    Erläuterung des Unterschieds von Führung im Betriebsalltag zur Führung in Krisensituationen
• Entscheidung
  o    Entscheidung nach DIN EN ISO 22361
  o    Entscheidung unter Stress
  o    Entscheidungsmethoden
• Kommunikation
  o    Alarmierung
  o    Kommunikationsmodelle
  o    Krisenkommunikationsplan
  o    Textbausteine
   

Modul 3

• Training des Krisenstabes
  o    Bewältigung eines simulierten unvorhersehbaren Ereignisses
  o    Arbeiten in der Parallelorganisation
• Nachfolge und Vertreterregelungen
  o    Erstellung eines Notfallordners
  o    Todesfall, Vertreterregelung, Dokumente, Passwörter
• Operationsplan Deutschland
  o    Rolle der zivilen Verteidigung
  o    Bevölkerungsschutz