– digitale Veranstaltung –
Ein erfolgreicher Onlineshop muss heute mehr leisten, als Produkte übersichtlich darzustellen. Entscheidend ist, dass Besucherinnen und Besucher schnell finden, was sie suchen, Vertrauen gewinnen und ohne unnötige Hürden zum Kaufabschluss gelangen. Bereits kleine Schwächen bei Navigation, Produktseiten, Ladezeiten, mobiler Darstellung oder Check-out können dazu führen, dass potenzielle Kundinnen und Kunden den Shop wieder verlassen, ohne eingekauft zu haben.
Im Webinar am 18. November erfahren Sie, wie Sie Ihren Onlineshop systematisch aus dem Blickwinkel der Kundschaft analysieren und gezielt verbessern können. Referentin Susanne Dierl, Senior Consultant bei ibi research an der Universität Regensburg, ist spezialisiert auf Digitalisierung im Handel.
Um diese Themen geht es unter anderem:
– eine verständliche Nutzerführung
– überzeugende Produktinformationen
– klare Handlungsaufforderungen
– vertrauensbildende Elemente
– einen möglichst einfachen Bestell- und Bezahlprozess.
Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei!
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