KonfliktKompass: Das 1 x 1 des Konfliktmanagements für Azubis

Artikelnummer: ISR-26-3159-1
Seminar: 13.04.2026, 09:00 - 17:00 UHR

Preis: 165,00 €

KonfliktKompass: Das 1 x 1 des Konfliktmanagements für Azubis

„Wieso kommen Sie so spät“ – „Heute müssen Sie länger bleiben“ – „Das muss noch fertig werden“ – „Ziehen Sie sich doch mal anders an“ … oder vom Gegenüber … „Wieso soll das immer ich erledigen“ – „Ich muss mein Handy bei mir haben“ – „Wieso soll ich zu einem so unmöglichen Kunden immer freundlich sein?“ Situationen dieser oder ähnlicher Art bleiben im Rahmen der Ausbildung nicht aus.

Im Seminar lernen Sie anhand der konkreten Teilnehmerbeispiele, wodurch Konflikte entstehen, wie welcher Konflikt einzuordnen ist und welche Alternativen in Einstellung, Kommunikation und Verhalten Konflikte und Missverständnisse von vornherein vermeiden, bzw. im Ernstfall konstruktiv lösen.

Zielgruppe:
Auszubildende, die in Konfliktsituation souverän agieren möchten.

Situationen richtig einschätzen können
Konflikte erkennen und verstehen
Rechtzeitige Konfliktvermeidung
Konstruktiver Umgang mit inneren und äußeren Konflikten
Angemessener Umgang mit Kritik und Lob
Bewältigung von Herausforderungen im Ausbildungsalltag
Entwicklung von Selbstbewusstsein und Souveränität
Förderung von Teamfähigkeit und Zusammenarbeit

06.04.2026

13.04.2026

Tagesseminar
von 09:00 bis 17:00 Uhr

Ariane Hanfstein / DAS ZIEL IM BLICK / Trainerin für Leadership, Kommunikation und Selbstmanagement

Präsenzunterricht in der IHK-Akademie Reutlingen

IHK-Seminarbescheinigung

Ihre Ansprechpartnerin

Nicole Kühne

Stellvertretende Bereichsleiterin Weiterbildung

Tel.: 07121 201 - 127