KonfliktKompass: Das 1 x 1 des Konfliktmanagements für Azubis
Artikelnummer: ISR-25-3159-1
Seminar: 23.06.2025, 09:00 - 17:00 UHR
Preis: 155,00 €
KonfliktKompass: Das 1 x 1 des Konfliktmanagements für Azubis
„Wieso kommen Sie so spät“ – „Heute müssen Sie länger bleiben“ – „Das muss noch fertig werden“ – „Ziehen Sie sich doch mal anders an“ … oder vom Gegenüber … „Wieso soll das immer ich erledigen“ – „Ich muss mein Handy bei mir haben“ – „Wieso soll ich zu einem so unmöglichen Kunden immer freundlich sein?“ Situationen dieser oder ähnlicher Art bleiben im Rahmen der Ausbildung nicht aus.
Im Seminar lernen Sie anhand der konkreten Teilnehmerbeispiele, wodurch Konflikte entstehen, wie welcher Konflikt einzuordnen ist und welche Alternativen in Einstellung, Kommunikation und Verhalten Konflikte und Missverständnisse von vornherein vermeiden, bzw. im Ernstfall konstruktiv lösen.
Zielgruppe:
Auszubildende, die in Konfliktsituation souverän agieren möchten.
- Situationen richtig einschätzen können
- Konflikte erkennen und verstehen
- Rechtzeitige Konfliktvermeidung
- Konstruktiver Umgang mit inneren und äußeren Konflikten
- Angemessener Umgang mit Kritik und Lob
- Bewältigung von Herausforderungen im Ausbildungsalltag
- Entwicklung von Selbstbewusstsein und Souveränität
- Förderung von Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
15.06.2025
23.06.2025
Tagesseminar
von 09:00 bis 17:00 Uhr
Ariane Hanfstein / DAS ZIEL IM BLICK / Trainerin für Leadership, Kommunikation und Selbstmanagement
Präsenzunterricht in der IHK-Akademie Reutlingen
IHK-Seminarbescheinigung
Ihre Ansprechpartnerin
Nicole Kühne
Stellvertretende Bereichsleiterin Weiterbildung
Tel.: 07121 201 - 127
IHK-Akademie Reutlingen
Anmeldung
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