E-Commerce Manager

Preis: 2.150,00 € (IHK-Mitglied) | 2.650,00 € (Nicht Mitglied)
Artikelnummer: DZR-21-7008-1

Um den digitalen Handel erfolgreich zu etablieren, arbeiten Sie als E-Commerce Manager als Schnittstelle zwischen Marketing und klassischem Vertrieb. E-Commerce Manager steigern den Umsatz durch neue Vertriebskanäle und nutzen das Online-Marketing und Social Media Marketing zur Neukundengewinnung.

Zielgruppe: Personen die ihre vorhandene Marketingstrategie nachhaltig optimieren wollen, Logistik- und Vertriebs-Fachkräfte, Führungskräfte, Dienstleister der Kreativwirtschaft, Existenzgründer, Außen- und Innendienstmitarbeiter, Marketing-Manager, Unternehmer

 

 

Die Registrierung ist leider bereits geschlossen. Für Rückfragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

00

Tage

00

Stunden

00

Minuten

00

Sekunden

Lehrgangsstart

15. Februar 2021, 10:00 Uhr - 5. März 2021, 12:00 Uhr (MEZ)

Das lernen Sie

Im IHK-Zertifikatslehrgang E-Commerce Manager trainieren Sie alle Aspekte des Online Marketings, den perfekten Kundenservice und erlernen die digitale Umsatzsteigerung. Über das Grundwissen hinaus erstellen Sie in Modul 2 eine eigene E-Commerce Präsenz (Onlineshop) in selbstständiger Projektarbeit durch E-Learning.

Es sind ausdrücklich keine Programmierkenntnisse erforderlich. Diese Präsenz, die Sie in Begleitung von unserem Experten erstellen, können Sie im Anschluss direkt für Ihre tägliche Arbeit als E-Commerce Manager zur Umsatzgenerierung nutzen. Sie lernen außerdem, verschiedene Shop-Systeme zu evaluieren, Ihre E-Commerce-Strategie umzusetzen, Produkte richtig im Internet zu präsentieren und per Web-Controlling stets die Übersicht zu bewahren.

Weitere Infos

Modul 1 Grundlagen

         • E-Business Geschäftsmodelle: Physische, digitale Produkte und Dienstleistungen
         • Management von Produkten, Kunden und Bestellungen (inkl. ERP und Bezahlsysteme)
         • Erstellung einer eigenen Online-Marketing Strategie samt Optimierung
         • Anwenden des Online-Marketing Mix
         • Analyse der Märkte und aktueller Wettbewerbsposition
         • Umwandlung von Leads (Besucher) in Kunden
         • Customer Relationship Management (Kunden- Beschwerde- und Retouren-Management)
         • Online-Kundenrezensions- und Bewertungssysteme
         • Fulfillment (Versand, Lager, Logistik)
         • Cyber-Security für Kunden und Anbieter
         • E-Law: Erstellung von AGB’s und Absicherung Ihrer E-Commerce Präsenz
         • Logistikgrundlagen


Modul 2 Spezialwissen

         • Affiliate Marketing
         • Social Media Marketing
         • SEO und SEA
         • Projektplan erstellen (Projekt-Management) / Projektumsetzung innerhalb des kompletten Lehrgangs
         • Fallbeispiele und Benchmark Erstellung der eigenen E-Commerce Präsenz
         • Auswahlkriterien der Systeme (z.B. Shopify (Fokus), Wixstores, Magento, Woocommerce), Produkte, Kunden und Bestellungen anlegen
         • Konzept und Implementierung (Server, Installation, Domain, Webspace)
         • Integration in bestehende Vertriebswege (Omnichannel Ansatz)
         • Design der E-Commerce Präsenz
         • Verbesserungen und Updates
         • Marktplätze als Ergänzung zur E-Commerce Präsenz
         • Online Sales Analyse mit Google Analytics (Web-Controlling, Messen, Steuern, Monitoring, Auswahl und Bewertung von Online Monitoring Tools)
         • Ausblick (Dropshipment, Never-out-of-stock, Rabatt-Coupons, Product-Information-Management)
         • Umsetzung der eigenen E-Commerce Präsenz (Funktionstest, Maßnahmenkatalog zur Optimierung, weitere Anpassung)
 

Kosten: 2.150,00 € (IHK-Mitglied) | 2.650,00 € (Nicht Mitglied)

15.02.2021 | 09:00 - 17:00 Uhr | IHK-Akademie Reutlingen | Allmendstraße 7, 72770 Reutlingen
16.02.2021 | 09:00 - 17:00 Uhr | IHK-Akademie Reutlingen | Allmendstraße 7, 72770 Reutlingen
17.02.2021 | 09:00 - 17:00 Uhr | IHK-Akademie Reutlingen | Allmendstraße 7, 72770 Reutlingen
18.02.2021 | 17:00 - 20:15 Uhr | Online
19.02.2021 | 17:00 - 20:15 Uhr | Online
20.02.2021 | 09:00 - 12:15 Uhr | Online
22.02.2021 | 17:00 - 20:15 Uhr | Online
23.02.2021 | 17:00 - 20:15 Uhr | Online
24.02.2021 | 09:00 - 17:00 Uhr | IHK-Akademie Reutlingen | Allmendstraße 7, 72770 Reutlingen
25.02.2021 | 09:00 - 17:00 Uhr | IHK-Akademie Reutlingen | Allmendstraße 7, 72770 Reutlingen
26.02.2021 | 09:00 - 17:00 Uhr | IHK-Zentrale Reutlingen | Hindenburgstraße 54, 72762 Reutlingen

05.03.2021 Abschlusstest | 10:00 - 12:00 Uhr | IHK-Zentrale Reutlingen | Hindenburgstraße 54, 72762 Reutlingen

Dario Müller, M.A. (Aix-Marseille), DESU, Wirtschaftsjurist – Dozent und Promotion an der Aix-Marseille Universität (IAE) in Frankreich mit Forschungsaufenthalten u.a. an Harvard University, University of California, Berkeley zu „Sustainable Luxury in E-Commerce“. Gründer von DARIO´S GmbH (www.darios.de), einem weltweit führenden E-Commerce Unternehmen für Luxusgüter. Botschafter von France Alumni für Deutschland. Ehemaliger Mitarbeiter im Deutschen Bundestag für Dr. Peter Ramsauer, MdB, Bundesminister a.D.

IHK-Zertifikat

Präsenz und Online